Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026 · AlphaRidge S.r.l. · alpharidge.pro

La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni di recesso e rimborso applicabili ai servizi di consulenza forniti da AlphaRidge S.r.l.

1. Principi generali

Trattandosi di servizi professionali su misura, le condizioni di rimborso tengono conto delle attività già svolte al momento della richiesta. Le condizioni specifiche sono sempre richiamate nel preventivo accettato dal cliente.

2. Acconto

L'acconto versato all'avvio del progetto copre le attività di analisi e pianificazione iniziale. È rimborsabile integralmente solo se il cliente recede prima dell'inizio effettivo delle attività.

3. Recesso a progetto avviato

• Se il recesso avviene dopo l'avvio, sono dovuti i corrispettivi relativi alle attività già eseguite e ai costi documentati sostenuti.
• L'eventuale eccedenza rispetto agli importi versati è rimborsata entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso.

4. Servizi di supporto continuativo

Il supporto mensile può essere disdetto in qualsiasi momento con preavviso di 15 giorni. Il canone del mese in corso non è rimborsabile, ma non saranno addebitati i mesi successivi.

5. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso devono essere inviate per iscritto a [email protected], indicando il riferimento del progetto. Esamineremo ogni richiesta entro 10 giorni lavorativi.

6. Rimborsi

I rimborsi approvati sono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo tra le parti.